Вопросы/ответы | Сервисные центры | Запасные части | Как стать АСЦ? | Ремонт своими руками | Гарантия на велотехнику
Для того чтобы стать Авторизованным сервисным центром, необходимо сначала выбрать с каким из отделений Вам выгоднее работать. Мы рекомендуем работать с Восточным отделением, если Ваша организация территориально расположена между городами Новосибирск и Владивосток и с Западным отделением, если ваша организация расположена между городами Калининград — Новосибирск.
- Cкачайте сначала Анкету для получения авторизации сервисного центра, которую Вы можете найти ниже. После этого заполните ее и отправьте заполненную анкету по соответствующему адресу электронной почты выбранного Вами для работы отделения. В случае если у Вас при заполнении анкеты возникли вопросы, позвоните в соответствующее отделение по номерам, которые представлены ниже. Объясните менеджеру причину своего звонка и местоположение Вашей организации, после чего Вас соединят с соответствующим сервис-менеджером, обеспечивающим поддержку клиентов в Вашем регионе. Менеджер предоставит Вам интересующую Вас дополнительно информацию, которую Вы не нашли в соответствующих разделах нашего сайта.
- После получения письменного подтверждения соответствующего сервис-менеджера на Авторизацию Вашего сервисного центра в ответ на присланную Вами анкету скачайте Типовой сервисный договор, который Вы сможете найти внизу и откройте его при помощи пароля, который Вы найдете в вышеупомянутом письменном подтверждении сервис-менеджера.
- Заполните реквизиты, подпишите, поставьте печать и отправьте заполненную, подписанную и скрепленную Вашей печатью нашу версию договора. Скан Договора можно отправить по электронной почте, а потом выслать две оригинальные подписанные версии договора, одну из которых мы вернем Вам подписанной и скрепленной печатью с нашей стороны. Для начала работы достаточно иметь факсимильную копию, в последствии оригинал документа. После ее получения мы готовы быть Вашим долгосрочным партнером и производить Вам оплату Ваших услуг и поставки запасных частей для гарантийных и платных ремонтов нашей техники.
Документы для скачивания:
Анкета для получения авторизации Сервисным центром (doc. 70,5 Кб)
Типовой Сервисный договор Восточного отделения компании НОВА (doc. 57 Кб)
Типовой Сервисный договор Западного отделения компании НОВА (doc. 42 Кб)
E-Mail:
Западное отделение: info@renova.market
Восточное отделение: eastservice@re-nova.com, andrey.butakov@re-nova.com
Телефоны cервис-менеджеров отделений:
Западное отделение: +7(863) 210-41-32
Восточное отделение: +7 (914) 926-31-92, +7 (3952) 96-31-92